Coste total de propiedad
El coste total de propiedad (TCO, del inglés total cost of ownership) estima los gastos asociados a un equipo o servicio durante un período definido. En informática puede incluir adquisición, despliegue, explotación, mantenimiento, actualizaciones, formación, reutilización interna y retirada.
Comparar servicios equivalentes
Definir el período, el número de usuarios y el nivel de servicio necesario antes de comparar opciones. Incluir los costes que asumen distintos equipos y documentar las hipótesis sobre soporte, reparaciones y valor residual. La guía de la Comisión Europea sobre costes del ciclo de vida, en inglés, explica cómo considerar gastos más allá del precio de compra. Algunos métodos incorporan también externalidades ambientales monetizadas; indicar si el cálculo las incluye.
Relación con las TI responsables
Un equipo reparable y con soporte más prolongado puede costar menos durante su vida útil, aunque su precio inicial sea mayor. Conservar un portátil seis años en lugar de sustituirlo a los tres puede evitar una compra, pero el resultado depende del mantenimiento, el soporte de seguridad, las necesidades de rendimiento y el consumo energético.
El TCO mide costes. No demuestra que las emisiones disminuyan en la misma proporción. Evaluar los efectos ambientales mediante un análisis del ciclo de vida con funciones y períodos comparables.
Uso práctico
Comparar la reparación y ampliación del equipo con su sustitución. Registrar costes, posibles interrupciones del servicio, fechas de soporte y destino de los equipos retirados. Comprobar cómo cambia el resultado si las reparaciones o el precio de la electricidad difieren de la estimación.
El TCO se distingue de TCO Certified, una certificación de sostenibilidad para productos informáticos.
